TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA

 TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA

• ENTREVISTAS: es una conversación bien planificada  plantea una serie de preguntas o temas de debate a una o varias personas, con el fin de obtener información específica.

ENCUESTA: Son técnicas en las cuales se plantea un listado de preguntas cerradas para obtener datos precisos.

OBSERVACIONES: La observación es una técnica que consiste precisamente en observar el desarrollo del fenómeno que se desea

analizar. Éste método puede usarse para obtener información cualitativa o cuantitativa.

GRUPOS FOCALES: Los grupos focales podrían describirse como una entrevista grupal. Consiste en reunir a un grupo de personas que

comparten características relacionadas con la investigación.

DOCUMENTOS Y REGISTROS: Esta técnica consiste en examinar los datos presentes en documentos ya existentes.

ETNOGRAFÍA: La etnografía es una técnica cualitativa en la cual se ejerce una observación continuada del grupo social que se desea

analizar.

TÉCNICA DELPHI: La técnica Delphi consiste en indagar a una serie de expertos en un tema determinado.

DIAGRAMA DE FLUJOS: Es una representación pictórica de los pasos en proceso.

DICCIONARIO DE DATOS: Los diccionarios de datos son el segundo componente del análisis del flujo de datos.

CAPI: Es una herramienta cada vez más popular. Con las nuevas velocidades en procesamiento de los computadores actuales, la

creciente disponibilidad global del servicio de Internet